Servizio clienti eccellente

I nostri clienti ci stanno a cuore. Sappiamo che l'anello di fidanzamento è un simbolo importante di uno dei momenti più emozionanti nella vita di due persone. Per questo curiamo il nostro shop online con tanto amore ed entusiasmo e offriamo consigli utili su tutto ciò che riguarda il fidanzamento.

Siamo convinti che anellodifidanzamento.it sia molto più di una semplice officina con spedizione di anelli. Siamo il tuo partner affidabile prima, durante e dopo il fidanzamento, insomma: esperti nella domanda più bella della vita.

Spedizione discreta in scatola neutra

Così la tua richiesta rimarrà una sorpresa, spediamo l'ordine in un pacco discreto con mittente neutro. All'esterno del pacco non c'è scritto nulla di anellodifidanzamento.it.

Non appena il tuo pacco sarà spedito, ti invieremo il numero di tracciamento via e-mail. In questo modo sarai sempre aggiornato sullo stato della tua spedizione.

Garanzia di qualità

Nella nostra manifattura diamo grande importanza alla realizzazione accurata e di alta qualità del tuo anello di fidanzamento. Per noi, un controllo continuo della qualità è ovvio. Se nonostante tutto dovessero verificarsi difetti nell'anello di fidanzamento della tua partner, solitamente ripariamo il gioiello completamente gratuitamente.

Consulenza esperta gratuita

Se durante o dopo il vostro ordine dovessero sorgere domande, non esitate a contattarci. Potete raggiungere i nostri cordiali e competenti operatori del servizio clienti telefonicamente allo 035 630 61 35 (lun - gio: 8 - 18, ven: 8 - 15) o via e-mail a info@anellodifidanzamento.it. Siamo felici di aiutarvi nella scelta del gioiello adatto e a rispondere a tutte le altre domande sul nostro catalogo su anellodifidanzamento.it.

101 giorni di diritto di recesso volontario e modifica della misura dell'anello a vita

Siamo convinti dell'eccellente qualità dei nostri gioielli e vi offriamo – oltre il termine legale di recesso – ben 101 giorni per dare un'occhiata al vostro gioiello. Se voi o la vostra partner non siete soddisfatti dell'anello di fidanzamento, potete restituirlo gratuitamente entro 101 giorni. Questo vale anche per gli anelli incisi.
La misura dell’anello la modifichiamo volentieri per te indipendentemente e oltre il diritto di recesso di 101 giorni, ma per gli anelli già incisi e a partire dalla seconda modifica non è più gratuita.

A proposito, riprendiamo il vostro anello di fidanzamento anche se la vostra partner lo ha già indossato. Per la lavorazione vi addebitiamo solo un forfait di 40 euro, che tratteniamo al momento del rimborso del prezzo d'acquisto.

Incisione gratuita con anteprima dal vivo

Tutti i nostri anelli possono essere personalizzati con un'incisione gratuita fino a 30 caratteri. Per l'incisione puoi scegliere tra tre diversi tipi di carattere e quattro simboli popolari. E la parte migliore: già prima di aggiungere l'anello con l'incisione al carrello, puoi vedere l'incisione in tempo reale.

Spedizione e reso gratuiti

All'interno dell' Italia ci occupiamo noi dei costi di spedizione e reso per te. "E cosa faccio se l'anello non va bene?", potresti chiedere. Anche questo non è affatto un problema: un cambio gratuito della misura dell'anello fa parte dei nostri servizi.

Modifica gratuita della misura dell'anello

Se l'anello non dovesse andare bene, puoi richiedere da noi una modifica della misura gratuita una tantum per gli anelli di fidanzamento non incisi. Gli anelli incisi spesso devono essere rifatti, quindi per quelli incisi addebitiamo una tassa di 40 euro per la modifica. La modifica della misura dell'anello da noi è semplice e senza burocrazia: per la restituzione usa semplicemente il nostro portale dei resi.

Opzioni di pagamento flessibili

Su anellodifidanzamento.it puoi pagare in anticipo, con Paypal (e tramite questo anche con addebito diretto o pagamento a rate) e con carta di credito. Il trasferimento dei tuoi dati avviene in forma crittografata e non è leggibile da estranei. Tutte le nostre transazioni sono protette da certificati SSL. Vuoi un’altra modalità di pagamento a rate? Contattaci, insieme troveremo una soluzione.